Políticas de Garantía de Palas

Todas las palas tienen un periodo de garantía de 6 meses naturales desde la venta del producto, que aplica en el caso de que esta no sufra algún daño por descuido del propietario, ya sea por las siguientes razones:
– Golpe contra la pared.
– Golpe contra alguna parte del cuerpo, como talón, codo, mano o rodillas.
– Exposición de la pala a altas temperaturas.
– Levantar la pelota con el núcleo de la pala.
– Seguir usándola después de fisurarse.

Es obligatorio presentar el recibo de compra para acreditar la compra del producto y seguir los siguientes pasos:
1º Mandar fotos del producto dañado por ambas caras completas y marcos.
2º Envío o entrega del producto a nuestra tienda física.
3º Los costos de envío para garantía serán asumidos por el consumidor, en caso de rechazo de garantía, el consumidor deberá asumir el costo del envío de devolución del producto a su domicilio.
4º La aceptación de garantía de un producto por uno nuevo, implica tener un nuevo periodo de garantía.

La garantía no cubre el desgaste ocasionado por el uso normal en el periodo de garantía.
Las garantías pueden tomar un tiempo de unos 15 días hábiles después de tener el producto en nuestras instalaciones, cada marca tiene un tramite diferente de comprobación de la misma

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a info@time2padelcol.com para obtener más información sobre nuestra Política de Cambios y Garantía.